Креативность на работе

Креативность, если говорить глобально, это процесс генерации идей, от одной до множества, которые призваны решить обозначенную проблему. Она не является исключительной прерогативой отдельных людей, а используется в той иной степени каждым индивидуумом на регулярной основе: подход к организации порядка дома или на рабочем месте, к приготовлению пищи или планированию на ближайшую и долгосрочную перспективу – всё это примеры использования творческого мышления в повседневной жизни. Креативность принято делить на два уровня, верхний и нижний: от написания шедевра литературы или открытия стартапа до решения личных вопросов или рабочей задачи соответственно.

В разрезе бизнес-процессов креативность может быть применена для их оптимизации и/или диверсификации деятельности. Творческий подход помогает разложить имеющуюся проблему или задачу на составляющие, определить их приоритетность, сгенерировать неограниченное количество возможных решений и найти оптимальный путь их применения. В случае устойчивого развития деятельности организации инструменты креативности могут помочь открыть новые перспективные векторы в направлении работы или модифицировать имеющиеся за счет их расширения или интеграции.


Для работы с разнообразными инструментами генерации идей не нужно обладать развитым творческим мышлением или особым потенциалом, отличающим людей так называемых «креативных» профессий. Вне зависимости от выбранной стратегии или методики необходимо в первую очередь четко определить и сформулировать поставленную задачу или имеющуюся проблему. Дальнейший план действий зависит от ожидаемого результата.


Одной из наиболее популярных задач, при постановке которых поднимается вопрос креативного подхода, является наличие своего рода тормозящего элемента или проблемы, решение которой в идеале призвано оптимизировать деятельность или сделать направление работы гибче или плавнее. В качестве примера можно привести вынужденный переход на удаленный режим работы сотрудников большого количества компаний в период пандемии 2020 года. В данном случае как руководители, так и специалисты всех звеньев оказались перед лицом определенного набора сложностей, среди которых особенно выделяются нарушенная коммуникация, отсутствие необходимого управленческого контроля, очевидные проблемы с мотивацией и самоорганизацией у ряда сотрудников, неэффективное планирование, основанное на деятельности в привычных «офисных» условиях, и размытый анализ результатов.


Обозначенная проблема – смена характеристик организации деятельности, задача – сохранение и, в идеальном варианте, повышение результативности работы как отдельно взятых сотрудников, так и компании в целом. Применение одних только стимулирующих бонусов или запугивание их отсутствием не принесет положительного результата, поскольку не решает непривычных трудностей и не учитывает индивидуальность ответной реакции. Для решения имеющейся проблемы необходимо пересмотреть деятельность компании с учетом новых обстоятельств, в которых ей предстоит развиваться, и внести необходимые изменения в каждое направление работы. Без творческого подхода в данном случае будет не обойтись, поскольку только креативный инструментарий позволяет посмотреть на привычные вещи с нового (ых) ракурса (ов) за счет специальных пошаговых методик и проработать все комбинации решений еще до их внедрения.


Имея на руках готовый список сложностей, ставших преградой на пути сохранения или повышения результативности деятельности, можно сконцентрироваться на каждой отдельной проблеме, качественно ее проанализировать и подобрать возможные решения, которые в последующем будут пересмотрены исходя из их сочетаемости с вариантами, предложенными для искоренения препятствий на других направлениях работы.

Другой популярной задачей, требующей творческой работы, является поиск новых направлений или идей для модификации имеющихся. Редкая компания или предприниматель не задумывались о ребрендинге или диверсификации производства. В данном случае необходимость применения инструментов креативности видна невооруженным глазом: множество новых идей, которые станут основой для дальнейшей реорганизации, невозможно выработать только на основе логической проработки имеющихся структур и решений, поскольку сама по себе идея, несущая в себе целевую значимость, является непосредственным результатом творческой деятельности, а не сухого анализа. Для поиска новых направлений можно использовать огромное количество имеющихся методик: от ментальных карт до знаменитого метода шести шляп де Боно, для любой из которых будет сохраняться ряд обязательных для успешного результата условий: отсутствие преждевременной критики, участие в роли креативщиков сотрудников разных профильных областей деятельности, а также наличие четко поставленной задачи.


Таким образом, креативность нередко выступает не только в роли рулевого генерации и внедрения идей, но и инструмента повышения результативности труда за счет решения имеющихся проблем, сложностей и недоработок. Развитие творческого мышления, которое во многом ответственно за данный незаменимый инструмент деятельности, можно и нужно развивать вне зависимости от направления работы компании, возраста и образования ее сотрудников, а также ожидаемой потребности в нестандартном подходе на том или ином этапе работы или жизни предприятия в целом.


Anastasia Kis

  • Facebook
  • Instagram
  • Booksie

Definitely not from your planet

anastasia.kis@inspiredby.world

 © 2017-2020 Anastasia Kis. All rights reserved.